这些事件引发了公众对外卖骑手工作环境的关注,更触及了行业规则与城市治理的深层次议题。类似事件中,冲突双方并非简单的“谁对谁错”:对于外卖骑手来说,如果无法准时将餐食送到指定位置,可能会遭到顾客的投诉;对于安保、物业等配送链末端的工作人员来说,禁止非机动车进入也是履行职责,为了保障秩序与安全。这场角力中,双方各有苦衷秦时明月电影版,我们除了呼吁“多一些理解,少一点冲动”之外,更需要从公共管理的层面加以思考,从源头化解矛盾。
如今,外卖骑手已成为城市生活不可或缺的存在,各方开始意识到,堵不如疏。例如秦时明月电影版,国内已有一批城市在探索“骑手友好型社区”,不仅尽可能地为骑手配送“敞开大门”,而且配备了充电柜、引导牌、专属停车区,方便骑手送餐的同时秦时明月电影版,也减轻了物业管理压力;有物业企业和外卖平台合作研发“骑手友好社区”通行解决方案,当骑手进小区时可一键登记,从扫码到通行仅需数秒;一些高校纷纷设立外卖驿站,这样骑手可从驿站马路一侧投递外卖,师生可从靠校园一侧领取外卖……